<\/p>\n\n\n\n
f\u00fcr Kunden, Familienangeh\u00f6rige, Interessenten<\/strong><\/p>\n\n\n\n Information zum Datenschutz \u00fcber unsere Datenverarbeitung nach Artikel (Art.) 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir nehmen den Datenschutz ernst und informieren Sie hiermit, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Anspr\u00fcche und Rechte Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehen. G\u00fcltig ab 15. September 2021.<\/p>\n\n\n\n 1. F\u00fcr die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle und Kontaktdaten<\/strong><\/p>\n\n\n\n verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts<\/strong><\/p>\n\n\n\n Adres: Markgrafenstr. 1b 51063 K\u00f6ln M\u00fclheim<\/p>\n\n\n\n (Bahn-Haltestelle Keupstr)<\/p>\n\n\n\n info@ozbakim.de<\/p>\n\n\n\n Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Datenschutzbeauftragter info@ozbakim.de<\/p>\n\n\n\n 2. Zwecke und Rechtsgrundlage, auf der wir Ihre Daten verarbeiten<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften (Details im Folgenden). Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich ma\u00dfgeblich nach den jeweils beantragten bzw. vereinbarten Dienstleistungen. Weitere Einzelheiten oder Erg\u00e4nzungen zu den Zwecken der Datenverarbeitung k\u00f6nnen Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen, Formularen, einer Einwilligungserkl\u00e4rung und\/oder anderen Ihnen bereitgestellten Informationen (z. B. im Rahmen der Nutzung unserer Webseite oder unseren Gesch\u00e4ftsbedingungen) entnehmen. Dar\u00fcber hinaus kann diese Datenschutzinformation von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, wie Sie unserer Webseite www.topbetreuung.de entnehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n 2.1 Zwecke zur Erf\u00fcllung eines Vertrages oder von vorvertraglichen Ma\u00dfnahmen <\/strong>\u2028<\/strong>(Art. 6 Abs. 1 b DSGVO)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Durchf\u00fchrung unserer Vertr\u00e4ge mit Ihnen und der Ausf\u00fchrung Ihrer Auftr\u00e4ge sowie zur Durchf\u00fchrung von Ma\u00dfnahmen und T\u00e4tigkeiten im Rahmen vorvertraglicher Beziehungen, z.B. mit Interessenten. Insbesondere dient die Verarbeitung damit der Erbringung von ambulanter Betreuungsdiensten entsprechend Ihren Auftr\u00e4gen und W\u00fcnschen und umfassen die hierf\u00fcr notwendigen Dienstleistungen, Ma\u00dfnahmen und T\u00e4tigkeiten. Dazu geh\u00f6ren im Wesentlichen die vertragsbezogene Kommunikation mit Ihnen, die entsprechende Abrechnung und damit verbundene Zahlungstransaktionen, die Nachweisbarkeit von Transaktionen, Auftr\u00e4gen und sonstigen Vereinbarungen sowie zur Qualit\u00e4tskontrolle durch entsprechende Dokumentation, Kulanzverfahren, Ma\u00dfnahmen zur Steuerung und Optimierung von Gesch\u00e4ftsprozessen sowie zur Erf\u00fcllung der allgemeinen Sorgfaltspflichten, Steuerung und Kontrolle durch verbundene Unternehmen (z. B. Muttergesellschaft); statistische Auswertungen zur Unternehmenssteuerung, Kostenerfassung und Controlling, Berichtswesen, interne und externe Kommunikation, Notfall-Management, Abrechnung (u.a. mit Pflege-\/Krankenkasse) und steuerliche Bewertung betrieblicher Leistungen, Risikomanagement, Geltendmachung, rechtlicher Anspr\u00fcche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten; Gew\u00e4hrleistung der IT-Sicherheit (u. a. System- bzw. Plausibilit\u00e4tstests) und der allgemeinen Sicherheit, u. a. Geb\u00e4ude- und Anlagensicherheit, Sicherstellung und Wahrnehmung des Hausrechts (z.B. durch Zutrittskontrollen); Gew\u00e4hrleistung der Integrit\u00e4t, Authentizit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit der Daten, Verhinderung und Aufkl\u00e4rung von Straftaten; Kontrolle durch Aufsichtsgremien oder Kontrollinstanzen (z. B. Revision).<\/p>\n\n\n\n 2.2 Zwecke im Rahmen eines berechtigten Interesses von uns oder Dritten<\/strong>\u2028<\/strong>(Art. 6 Abs. 1 f DSGVO)<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00dcber die eigentliche Erf\u00fcllung des Vertrages bzw. Vorvertrags hinaus verarbeiten wir Ihre Daten gegebenenfalls, wenn es erforderlich ist, um berechtigte Interessen von uns oder Dritten zu wahren, insbesondere f\u00fcr Zwecke:<\/p>\n\n\n\n 2.3 Zwecke im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten f\u00fcr bestimmte Zwecke (z. B. Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse f\u00fcr Marketingzwecke) kann auch aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgen. In der Regel k\u00f6nnen Sie diese jederzeit widerrufen. Dies gilt auch f\u00fcr den Widerruf von Einwilligungserkl\u00e4rungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegen\u00fcber erteilt worden sind. \u00dcber die Zwecke und \u00fcber die Konsequenzen eines Widerrufs oder der Nichterteilung einer Einwilligung werden Sie gesondert im entsprechenden Text der Einwilligung informiert.<\/p>\n\n\n\n Grunds\u00e4tzlich gilt, dass der Widerruf einer Einwilligung erst f\u00fcr die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen und bleiben rechtm\u00e4\u00dfig.<\/p>\n\n\n\n 2.4 Zwecke zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 c DSGVO) oder im \u00f6ffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 e DSGVO)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wie jeder, der sich am Wirtschaftsgeschehen beteiligt, unterliegen auch wir einer Vielzahl von rechtlichen Verpflichtungen. Prim\u00e4r sind dies gesetzliche Anforderungen (z. B. Handels- und Steuergesetze, Hygiene und Pflegeanforderungen), aber auch ggf. aufsichtsrechtliche oder andere beh\u00f6rdliche Vorgaben (z.B. Pflege-, Kranken-, Rentenkassen bzw.- -versicherung). Zu den Zwecken der Verarbeitung geh\u00f6ren ggf. die Identit\u00e4ts- und Alterspr\u00fcfung, Betrugs- und Geldw\u00e4schepr\u00e4vention, die Verhinderung, Bek\u00e4mpfung und Aufkl\u00e4rung der Terrorismusfinanzierung und verm\u00f6gensgef\u00e4hrdender Straftaten, Abgleiche mit europ\u00e4ischen und internationalen Antiterrorlisten, die Erf\u00fcllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Archivierung von Daten zu Zwecken des Datenschutzes und der Datensicherheit sowie der Pr\u00fcfung durch Steuer- und andere Beh\u00f6rden. Dar\u00fcber hinaus kann die Offenlegung personenbezogener Daten im Rahmen von beh\u00f6rdlichen\/gerichtlichen Ma\u00dfnahmen zu Zwecken der Beweiserhebung, Strafverfolgung oder Durchsetzung zivilrechtlicher Anspr\u00fcche erforderlich werden.<\/p>\n\n\n\n 3. Die von uns verarbeiteten Datenkategorien, soweit wir Daten nicht unmittelbar von Ihnen erhalten, und deren Herkunft<\/strong><\/p>\n\n\n\n Soweit dies f\u00fcr die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, verarbeiten wir von anderen Unternehmen oder sonstigen Dritten (z. B. Auskunfteien, Adressverlage) zul\u00e4ssigerweise erhaltene personenbezogene Daten. Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus \u00f6ffentlich zug\u00e4nglichen Quellen (wie z.B. Telefonverzeichnisse, Handels- und Vereinsregister, Melderegister, Schuldnerverzeichnisse, Grundb\u00fccher, Presse, Internet und andere Medien) zul\u00e4ssigerweise entnommen, erhalten oder erworben haben und verarbeiten d\u00fcrfen.<\/p>\n\n\n\n Relevante personenbezogene Datenkategorien k\u00f6nnen insbesondere sein:<\/p>\n\n\n\n 4. Empf\u00e4nger oder Kategorien von Empf\u00e4ngern Ihrer Daten<\/strong><\/p>\n\n\n\n Innerhalb unseres Hauses erhalten diejenigen internen Stellen bzw. Organisationseinheiten Ihre Daten, die diese zur Erf\u00fcllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder im Rahmen der Bearbeitung und Umsetzung unseres berechtigten Interesses ben\u00f6tigen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an externe Stellen erfolgt ausschlie\u00dflich<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir werden Ihre Daten dar\u00fcber hinaus nicht an Dritte weitergeben. <\/strong>Soweit wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung beauftragen, unterliegen Ihre Daten dort den gleichen Sicherheitsstandards wie bei uns. In den \u00fcbrigen F\u00e4llen d\u00fcrfen die Empf\u00e4nger die Daten nur f\u00fcr die Zwecke nutzen, f\u00fcr die sie ihnen \u00fcbermittelt wurden.<\/p>\n\n\n\n 5. Dauer der Speicherung Ihrer Daten<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten f\u00fcr die Dauer unserer Gesch\u00e4ftsbeziehung. Das schlie\u00dft auch die Anbahnung eines Vertrages (vorvertragliches Rechtsverh\u00e4ltnis) und die Abwicklung eines Vertrages mit ein.<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u. a. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zehn Jahre \u00fcber das Ende der Gesch\u00e4ftsbeziehung bzw. des vorvertraglichen Rechtsverh\u00e4ltnisses hinaus.<\/p>\n\n\n\n Ferner k\u00f6nnen spezielle gesetzliche Vorschriften eine l\u00e4ngere Aufbewahrungsdauer erfordern, wie z.B. die Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verj\u00e4hrungsvorschriften. Nach den \u00a7\u00a7 195 ff. des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches (BGB) betr\u00e4gt die regelm\u00e4\u00dfige Verj\u00e4hrungsfrist zwar drei Jahre; es k\u00f6nnen aber auch Verj\u00e4hrungsfristen von bis zu 30 Jahren anwendbar sein. Sind die Daten f\u00fcr die Erf\u00fcllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten und Rechte nicht mehr erforderlich, werden diese regelm\u00e4\u00dfig gel\u00f6scht, es sei denn, deren \u2013 befristete \u2013 Weiterverarbeitung ist zur Erf\u00fcllung der unter Ziffer 2.2 aufgef\u00fchrten Zwecke aus einem \u00fcberwiegenden berechtigten Interesse erforderlich. Ein solches \u00fcberwiegendes berechtigtes Interesse liegt z.B. auch dann vor, wenn eine L\u00f6schung wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig hohem Aufwand m\u00f6glich ist und eine Verarbeitung zu anderen Zwecken durch geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ausgeschlossen ist.<\/p>\n\n\n\n 6. Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittland oder durch eine internationale Organisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n Eine Daten\u00fcbermittlung an Stellen in Staaten au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union (EU) bzw. des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums (EWR) (sogenannte Drittl\u00e4nder) erfolgt dann, wenn es zur Ausf\u00fchrung eines Auftrages\/Vertrags von bzw. mit Ihnen erforderlich sein sollte, es gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. steuerrechtliche Meldepflichten), es im Rahmen eines berechtigten Interesses von uns oder eines Dritten liegt oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.<\/p>\n\n\n\n Dabei kann die Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittland auch im Zusammenhang mit der Einschaltung von Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung erfolgen. Soweit f\u00fcr das betreffende Land kein Beschluss der EU-Kommission \u00fcber ein dort vorliegendes angemessenes Datenschutzniveau vorliegen sollte, gew\u00e4hrleisten wir nach den EU-Datenschutzvorgaben durch entsprechende Vertr\u00e4ge, dass ihre Rechte und Freiheiten angemessen gesch\u00fctzt und garantiert werden. Entsprechende Detailinformationen stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n Informationen zu den geeigneten oder angemessenen Garantien und zu der M\u00f6glichkeit, eine Kopie von Ihnen zu erhalten, k\u00f6nnen auf Anfrage beim betrieblichen Datenschutzbeauftragten angefordert werden.<\/p>\n\n\n\n 7. Ihre Datenschutzrechte<\/strong> Unter bestimmten Voraussetzungen k\u00f6nnen Sie uns gegen\u00fcber Ihre Datenschutzrechte geltend machen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ihre Antr\u00e4ge \u00fcber die Aus\u00fcbung ihrer Rechte sollten nach M\u00f6glichkeit schriftlich an die oben angegebene Anschrift oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten adressiert werden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n 8. Umfang Ihrer Pflichten, uns Ihre Daten bereitzustellen<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sie brauchen nur diejenigen Daten bereitstellen, die f\u00fcr die Aufnahme und Durchf\u00fchrung einer Gesch\u00e4ftsbeziehung oder f\u00fcr ein vorvertragliches Verh\u00e4ltnis mit uns erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, den Vertrag zu schlie\u00dfen oder auszuf\u00fchren. Dies kann sich auch auf sp\u00e4ter im Rahmen der Gesch\u00e4ftsbeziehung erforderliche Daten beziehen. Sofern wir dar\u00fcber hinaus Daten von Ihnen erbitten, werden Sie auf die Freiwilligkeit der Angaben gesondert hingewiesen.<\/p>\n\n\n\n 9. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall <\/strong>\u2028<\/strong>(einschlie\u00dflich Profiling)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wir setzen keine rein automatisierten Entscheidungsverfahren gem\u00e4\u00df Artikel 22 DSGVO ein. Sofern wir ein solches Verfahren zuk\u00fcnftig in Einzelf\u00e4llen doch einsetzen sollten, werden wir Sie hier\u00fcber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.<\/p>\n\n\n\n Unter Umst\u00e4nden verarbeiten wir Ihre Daten teilweise mit dem Ziel, bestimmte pers\u00f6nliche Aspekte zu bewerten (Profiling).<\/p>\n\n\n\n Um Sie zielgerichtet \u00fcber Produkte informieren und beraten zu k\u00f6nnen, setzen wir ggf. Auswertungsinstrumente ein. Diese erm\u00f6glichen eine bedarfsgerechte Produktgestaltung, Kommunikation und Werbung einschlie\u00dflich Markt- und Meinungsforschung.<\/p>\n\n\n\n Information \u00fcber Ihr Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabw\u00e4gung) oder Art. 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im \u00f6ffentlichen Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn daf\u00fcr Gr\u00fcnde vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch f\u00fcr ein auf diese Bestimmung gest\u00fctztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.<\/p>\n\n\n\n Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir k\u00f6nnen zwingende schutzw\u00fcrdige Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten \u00fcberwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen.<\/p>\n\n\n\n 2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ggf. auch, um Direktwerbung zu betreiben. Sofern Sie keine Werbung erhalten m\u00f6chten, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen; dies gilt auch f\u00fcr das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Diesen Widerspruch werden wir f\u00fcr die Zukunft beachten. Ihre Daten werden wir nicht mehr f\u00fcr Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, wenn Sie der Verarbeitung f\u00fcr diese Zwecke widersprechen.<\/p>\n\n\n\n Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte m\u00f6glichst gerichtet werden an<\/p>\n\n\n\n TopBetreuung GmbH\u2028Berliner Allee 26\u202840212 D\u00fcsseldorf<\/p>\n\n\n\n Unsere Datenschutzerkl\u00e4rung sowie die Information zum Datenschutz \u00fcber unsere Datenverarbeitung nach Artikel (Art.) 13, 14 und 21 DSGVO kann sich von Zeit zu Zeit \u00e4ndern. Alle \u00c4nderungen werden wir auf unserer Internetseite, ozbakim.de<\/strong>, ver\u00f6ffentlichen. \u00c4ltere Versionen stellen wir Ihnen dort zur Einsicht in einem Archiv bereit.<\/p>\n\n\n\n Stand Datenschutzinformation 15.09.2021<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" f\u00fcr Kunden, Familienangeh\u00f6rige, Interessenten Information zum Datenschutz \u00fcber unsere Datenverarbeitung nach Artikel (Art.) 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Wir nehmen den Datenschutz ernst und informieren Sie hiermit, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Anspr\u00fcche und Rechte Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehen. G\u00fcltig ab 15. September 2021. 1. 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